3月15日,四川銷售1.3萬余名干部員工爭(zhēng)先恐后地在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)同一條微信:“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議接力”,并在上面署上了自己的名字。
四川銷售今年的“3?15”宣傳活動(dòng)選在成都高新區(qū)元華加油站舉行,主題為“滴滴好油滿滿誠(chéng)信??中油品質(zhì)升級(jí),呵護(hù)綠色家園”。這一活動(dòng)同時(shí)在全省21個(gè)二級(jí)公司開展。與以往不同的是,今年的數(shù)質(zhì)量宣傳承諾還涵蓋了非油商品。
元華加油站是四川銷售在成都地區(qū)打造的智能化程度最高的加油站。這個(gè)加油站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了展示臺(tái)和展板,分別對(duì)各類計(jì)量器具、油品質(zhì)量計(jì)量相關(guān)知識(shí)和加油站安全環(huán)保設(shè)備等進(jìn)行介紹,并通過視頻方式對(duì)新型加油站綜合服務(wù)平臺(tái)的功能進(jìn)行了展示。
四川銷售安全總監(jiān)、副總經(jīng)理杜慶華介紹,四川銷售在川共有在營(yíng)加油站1630余座、在用油庫22座,在油品采、收、儲(chǔ)、運(yùn)、售各環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格管控。為確保入庫與銷售油品100%合格,2016年四川銷售共對(duì)25個(gè)二級(jí)分公司開展250臺(tái)次流量計(jì)、2157支加油槍計(jì)量精度抽校,完成364批次質(zhì)量抽檢和1.2萬批次入庫化驗(yàn),并全面開展國(guó)Ⅴ油品升級(jí)置換檢驗(yàn)工作。
為確保油品計(jì)量精準(zhǔn),四川銷售實(shí)行“三嚴(yán)”管理,建立計(jì)量器具自檢制度,主動(dòng)配合各級(jí)政府職能部門監(jiān)督檢查,定期接受法定技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制檢定。這個(gè)公司還制定印發(fā)“成品油計(jì)量工作責(zé)任追究暫行規(guī)定”“質(zhì)量計(jì)量六條禁令”,進(jìn)一步明確管理責(zé)任和各類計(jì)量舞弊行為處罰尺度,采取“四不兩直”方式對(duì)加油站進(jìn)行暗查暗訪,定期或不定期組織油品質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督抽檢,通過多層次、多形式的抽查和督查,有效確保計(jì)量精度。
四川銷售先后斥資4.5億元對(duì)全省1400余座加油站、22座油庫進(jìn)行油氣回收改造,去年還投入近千萬元完成50座加油站給排水系統(tǒng)改造與污水處理設(shè)備更新,對(duì)82座老舊站實(shí)施隔油池、環(huán)保溝改造。
為營(yíng)造公平誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境,四川銷售始終把保障油品供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,不斷增強(qiáng)員工誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),建立神秘顧客訪問、95504客戶投訴、監(jiān)督檢查、新聞媒體報(bào)道“四位一體”加油站服務(wù)質(zhì)量考核體系,將服務(wù)質(zhì)量與業(yè)績(jī)考核掛鉤,形成各負(fù)其責(zé)、主動(dòng)整改的內(nèi)在糾錯(cuò)機(jī)制。
為確保生產(chǎn)安全,這個(gè)公司堅(jiān)持安全設(shè)備全覆蓋、安全管理全流程、安全操作全員化的“三全”管理模式,將安全作為員工上崗首要條件,持續(xù)開展安全輪訓(xùn)和效果跟蹤,將安全管理融入員工日常行為中。
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