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微信也可繳電費(fèi) 2015年北京全市普及智能電表

發(fā)布時(shí)間:2014-07-11 作者: 來(lái)源:人民網(wǎng) 瀏覽:2263

      為迎接夏季用電高峰期的到來(lái),國(guó)家電網(wǎng)北京市電力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人公布了多項(xiàng)“迎峰度夏”措施。為方便居民購(gòu)電,市電力公司7月6日同時(shí)宣布,微信支付買(mǎi)電已正式開(kāi)通,全市約450萬(wàn)智能電表及抄表后付費(fèi)的居民,將可使用手機(jī)隨時(shí)隨地方便購(gòu)電。

買(mǎi)電只要幾分鐘

      電力微信”服務(wù)功能具有用電查詢、支付購(gòu)電、停電公告、知識(shí)查詢等多個(gè)功能模塊,服務(wù)于北京地區(qū)的智能表客戶和抄表結(jié)算后付費(fèi)客戶。

      市民姚先生昨天首次體驗(yàn)了微信買(mǎi)電的便捷過(guò)程。首先他通過(guò)微信搜索并關(guān)注“國(guó)網(wǎng)北京電力”公眾服務(wù)號(hào),很快就可以看到“你用電、我用心”的歡迎界面,點(diǎn)擊下方的菜單,就能發(fā)現(xiàn)相關(guān)“電費(fèi)賬戶余額查詢”、“交費(fèi)購(gòu)電”、“電量電費(fèi)查詢”等選項(xiàng),具體功能使用方法可通過(guò)電力微信中的“新手指引”查詢。

      姚先生將自己的“客戶編號(hào)綁定”后,選擇了“交費(fèi)購(gòu)電”,然后按提示輸入銀行卡號(hào)、密碼及手機(jī)動(dòng)態(tài)口令后,1分鐘內(nèi)就完成了買(mǎi)電過(guò)程,并收到了短信提示。市電力公司負(fù)責(zé)人說(shuō),使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,居民可隨時(shí)撥打95598服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢和獲取幫助。

      據(jù)了解,北京居民通過(guò)“電力微信”可享受以下電力服務(wù):用電查詢,如實(shí)時(shí)查詢自身用電量情況、交費(fèi)購(gòu)電情況、欠費(fèi)及余額情況,當(dāng)年階梯用電量情況等;支付購(gòu)電服務(wù);停電公告服務(wù),客戶可及時(shí)獲知近一周內(nèi)所在區(qū)域的計(jì)劃停電信息;知識(shí)查閱服務(wù),可查閱資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、用電常識(shí)等。此外,電力微信還提供了客戶檔案查詢、綁定用電客戶、用電查詢密碼重置、新手指引、意見(jiàn)反饋等輔助服務(wù)功能。

 

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