敖漢旗市場監(jiān)管局及時處理一起加油站計量投訴
發(fā)布時間：2016-03-15
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來源：內蒙古質監(jiān)局
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近日，敖漢旗市場監(jiān)管局接到一車主投訴，反映敖漢旗四道灣子鎮(zhèn)某加油站計量不準。接到投訴就是命令，該局立即派行政執(zhí)法人員和計量檢定人員趕赴現場。到加油站后，見加油員與車主各執(zhí)一詞、情緒激動、互不相讓，現場氣氛十分緊張。執(zhí)法人員勸解、緩和雙方的情緒后，了解了基本情況，隨后對該加油站進行了檢查，經查發(fā)現該加油站的加油機均在檢定有效期內，且鉛封完好。隨行的計量檢定人員對消費者投訴的加油機進行了現場檢測，檢測結果顯示該加油機的計量誤差在國家規(guī)定的允差范圍內。執(zhí)法人員向投訴人詳細介紹了國家相關規(guī)定，及時化解了雙方矛盾。投訴人對處理結果表示滿意。
在此，市場監(jiān)管局執(zhí)法人員提醒廣大消費者：加油時要先觀察加油機是否貼有強制檢定合格標志，根據標志上的日期判斷加油機是否在計量有效期內；加油前要確認油量、金額顯示屏是否已歸零；加油過程中加油員是否存在反復開關油槍等違規(guī)操作行為；加油后應及時核對加油的數量和金額，并索取發(fā)票。如發(fā)現使用的加油機未加貼強制檢定合格標志、破壞鉛封、計量作弊等違法行為應及時向市場監(jiān)督管理部門反映情況或撥打“12315”進行投訴，避免消費者合法權益受到損害。
另外，有的司機朋友以汽車行駛公里數、油箱容量和油量表來判斷加油機給油是否足量的判斷方法是不科學的，油品本身具有揮發(fā)性和膨脹性，出于安全考慮，國家強制性標準GB18296?2001《汽車燃油箱安全性能要求和試驗方法》中就明確要求：“汽車燃油箱的額定容量應控制在燃油箱最大液體容量的95%”。
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