廣州:超市電子計量秤在小賬上揩顧客油水!(2005-01-07)
發(fā)布時間:2007-12-04
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來源:羊城晚報
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近日,《羊城晚報》接連接到數(shù)宗超市利用電子計量秤玩貓膩的投訴:一是在價錢上本該四舍五入的,有些超市的電子計量秤則是“只入不舍”;二是電子臺秤短秤。這些超市利用顧客對現(xiàn)代電子計量工具的信任,在計量設定上做手腳,在小賬上揩顧客的油,如此積少成多,不知不覺賺了不少。
市民張小姐和沈小姐都反映,在珠江新城某樓盤中的南×超市,電子計量秤很奇怪,四舍五入時“只入不舍”。記者來到該超市調查,發(fā)現(xiàn)果然如此。要經(jīng)過電子秤的商品,大都是經(jīng)超市包裝計價的食品。記者在雞蛋攤上看到包裝好的雞蛋,上面貼的標簽這樣計價:單價每千克10.6元的家雞蛋,凈重0.786千克本該是8.33元,如果按常規(guī)四舍五入應是8.3元,可超市打出的價是8.4元,多賺了0.1元;單價每千克7.2元的土雞蛋,凈重1.074千克,實際上是7.73元,只收7.7元即可,可超市又貼出了7.8元的標價,多收0.1元。記者又到其它食品攤上查看,情況大抵如此。單價6元的酸豆角,凈重只有0.286千克,價錢本應是1.72元,可超市卻貼上了1.8元的標簽。記者最后買了包散裝手工拉面,標簽上的單價是7元,凈重為0.23千克,記者暗自算了算應收1.61元,可收銀員按標簽上的標價收了1.7元,多收了9分錢。雖說這9分錢不算啥,可精明過頭的商家卻使出這種伎倆來揩油,未免讓人覺得不爽。商家這樣對顧客精打細算,天天如此,的確是一筆不小的數(shù)目。記者還到一些中小型超市觀察,其利用電子秤打出的標價多多少少也有問題。
記者就此現(xiàn)象昨天采訪了廣州市消委會宣傳指導部的陳才興主任。陳才興認為,《消費者權益保護法》及一些商業(yè)法規(guī)中都有質價相符、不能短尺少秤的條款。四舍五入雖然是常規(guī),但該舍的時候一般商家都會讓利給顧客;即使不讓利,也要準備足夠多的分幣,按實際的價錢來結算,不然就是公開侵占消費者的錢財。陳才興提醒消費者,現(xiàn)在有些商家還會利用電子秤玩另一種伎倆:在商場里標明某種商品是特價商品,但在結算時還用原價結算,粗心的顧客一般不會發(fā)現(xiàn);一旦有顧客發(fā)現(xiàn),就哄騙顧客說由于商品太多、電子計費器未及時改成特價等。